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Analyse du marché et de la clientèle

Trouver vos meilleurs clients

Renforcer la segmentation de la clientèle et son engagement

Un homme et une femme regardent des données client et des données géographiques sur une tablette

Replacer les données client dans leur contexte

Les entreprises n’ont jamais eu autant de données client, mais éprouvent des difficultés pour les interpréter. Les données de localisation enrichies révèlent ce que les clients achètent, où et pourquoi. Les chefs d’entreprise et les spécialistes du marketing peuvent aller au-delà de leur instinct ou de leur intuition pour trouver des clients potentiels, identifier les marchés cibles, faire de la publicité de manière stratégique et planifier des gammes de produits.

Avoir accès en exclusivité aux opportunités

La localisation est la clé pour déverrouiller les données client enrichies pour une analyse de marché précise et des décisions professionnelles stratégiques.

Estompez l’ambiguïté lorsque vous lancez sur de nouveaux marchés et optimisez la prise de décision en matière de planification du marché.
Obtenez des informations concernant les valeurs et les habitudes qui constituent le comportement des clients.
Créez des expériences d’achat personnalisées, pilotées par les données et favorables à l’accroissement de la fidélité des clients.
Exploitez des cartes intelligentes et des visualisations qui découvrent des modèles dans les données clés comme les temps de trajet, la densité des populations ainsi que les données démographiques et psychographiques.

Fonctionnalités

Approfondissez le lien avec vos clients et prenez des décisions professionnelles grâce à l’intelligence géographique d’Esri Geospatial Cloud.

Le diagramme en 3D illustré présente une ville et une chaîne de montagnes en miniature où des lignes et des couches aux couleurs éclatantes représentent l’analyse spatiale.

Analyse spatiale et science des données

Découvrez des modèles cachés et les tendances en matière d’analyse améliorée du marché et de la clientèle en optant pour la localisation comme fil conducteur. Démarquez-vous de la concurrence en intégrant la localisation aux modèles de Machine Learning et à l’intelligence artificielle.

Mettre à jour votre analyse

Le diagramme en 3D illustré présente une ville en miniature, identifie plusieurs zones avec des lignes colorées, et associe les données provenant de ces sources en un graphique.

Visualisation et analyse en temps réel

Identifiez immédiatement où sont les ressources et les opportunités dans votre entreprise et effectuez un suivi des situations en perpétuelle évolution. Faites appel à la technologie de l’Internet des Objets (IoT) et au Big Data pour prendre des décisions éclairées et rapides à l’aide d’informations à jour.

Interpréter le Big Data

Le diagramme en 3D illustré présente une ville en miniature et les données relatives à la ville dans des graphiques aux couleurs éclatantes.

Cartographie

Cernez précisément la clientèle et la concurrence en visualisant les personnes, les lieux et les ressources. Découvrez ce qui se passe dans un réseau d’implantations de points de vente, créez des plans d’exploitation détaillés et identifiez où allouer les ressources.

Visualiser vos données

Besoins professionnels associés

Analyse de site et aménagement du territoire

Choisissez les meilleures implantations grâce à l’intelligence géographique ainsi qu’à l’analyse et aux données sophistiquées.

Numérisation de la chaîne d’approvisionnement

Gérez numériquement votre chaîne d’approvisionnement pour trouver des façons de gagner en efficacité, d’optimiser la fiabilité et d’accroître la satisfaction des clients.

Logistique et diffusion

Organisez des opérations de livraison complexes pour garantir la livraison de vos fournitures et de vos produits à l’endroit convenu et dans les délais impartis.

En savoir plus sur l’analyse du marché et de la clientèle

Grand immeuble de bureaux et sculpture décorative

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