Gestion du patrimoine/Facility Mangement  
   
  Utilisation d'un SIG pour lagestion du patrimoine immobilier de la société HEINEKEN France
   
 



Anne FARHANE

 

 
  HEINEKEN Entreprise S.A.S.
 
  Heineken France, holding française et filiale à 100 % du groupe Heineken, est le puissant challenger de la brasserie française.

Heineken France en 2004

Chiffre d'affaires net (hors droits d’accises) 1,59 milliard €
Parts de marché 33,2 % du marché français de la bière
Effectifs plus de 5900 personnes
Volume des ventes (bière) 7,8 millions d'hectolitres
Investissements 117 millions €


Heineken France, filiale française du groupe Heineken, regroupe quatre sociétés opérationnelles organisées selon la logique du marché :

- Brasseries Heineken (marques nationales et internationales)
- Brasserie Fischer (spécialités et spéciales d ’Alsace)
- Brasserie de St Omer (marques distributeurs et premiers prix)
- France Boissons (distribution CHD)


Structure juridique


Une entreprise citoyenne


Heineken France, c’est aussi un employeur et un contribuable, qui perpétue, depuis plus de 20 ans, une politique volontariste de développement durable, basée sur le respect de l’individu, de la société et de l’environnement.
L’éthique sociale, la consommation responsable de l’alcool et la préservation de l’environnement sont les valeurs fortes du Groupe, partagées par l’ensemble des collaborateurs.


Le patrimoine à gérer

- Historiquement, les surfaces ont été louées pour répondre à la croissance de l’entreprise

- 2 puis 3 sièges sociaux
- des fonctions supports pour toutes les business units du Groupe

- Actuellement le patrimoine est de 9000 m² à Rueil-Malmaison (siège social)

Les besoins courants à l’origine de la nécessité d’évoluer vers une solution FM

- Optimisation des organisations :

- gestion des répartitions par service
- gestion des répartitions par activité

- Gestion des surfaces :

- cartographie thématique du bâtiment
- calcul des surfaces administratives (SU, SHON, SHOB)
- calculs dépendants des surfaces (nettoyage sols, vitres - maintenance des revêtements sols, murs plafonds)
- répartition du personnel (déménagement, optimisation des surfaces)

- Reporting synthétique de l’état du patrimoine
- Fourniture de données patrimoniales / surfaciques en vue de leur exploitation financière, analytique et/ou prévisionnelle

La solution retenue … ArcView 3.3 avec applicatif métier : PatriFM

- Centralisation de toutes les informations, alphanumériques sur base de données.
- Intégration des sources de données CAO/DAO existantes (AutoCad)
- Cartographie thématique par interrogation dynamique (SQL) sur la base
- Routines de gestion adaptées aux besoins utilisateurs

En pratique

Bilan

- Rapidité du déploiement de la solution (3 étapes)

- projet clé en main
- formation utilisateur (3 jours)
- ajout de fonctionnalité, accompagnement à la demande

- Au quotidien

- souplesse d’évolution
- utilisation des cartographies du bâtiment pour valorisation du travail
- mise en relief des situations à exploiter

- Amortissement rapide
- Gain de temps
- Visibilité pour les dirigeants de l’exploitation des surfaces en temps réel et de la pertinence des coûts liés au bâtiment