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IMA (Inter-Mutuelles Assistance) va refondre son SIG existant pour évoluer vers une solution Esri.

LogoIMA

Leader de l’Assistance en France, le Groupe IMA est basé à Niort, ainsi qu’en Europe et au Maroc (19 filiales au total). L’assistance Automobile représente 90% de son activité, via la prise en charge - suite à un incident - des personnes assurées auprès de compagnies comme MACIF, MAE, Matmut, Mutuelles des Motards, SMACL, Suravenir et Peugeot-PSA. 

 Au quotidien, les chargés d’assistance utilisent la géographie pour localiser un lieu de sinistre et trouver les prestataires les plus proches pouvant intervenir. 

En haute saison, essentiellement juillet-août, jusqu’à 650 utilisateurs utilisent le SIG, pour organiser l’assistance des assurés partout dans le monde. Les logiciels ArcGIS for Server et Network Analyst seront déployés pour ce projet, ainsi que des référentiels cartographiques Europe et Monde. 

 

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