GEOPRO est un projet à composante SIG centrale ; ce n’est une application de gestion classique avec une restitution cartographique. Le territoire est au cœur du projet, c’est lui qui porte le « métier ».
De ce constat simple découle une problématique essentielle : quel territoire ?
Dans le cadre de GEOPRO le nettoiement concerne les caniveaux et les trottoirs. De multiples services de la ville sont concernés par la gestion de ces territoires de l’espace public parisien. Mais le trottoir nettoyé par les agents de la propreté, n’a pas la même réalité que celui géré par les espaces verts ni par les services de voirie… Bien entendu il s’agit de la même réalité terrain mais les besoins associés à la modélisation cartographique des métiers de chacun sont différents. Pour GEOPRO les espaces de traitements ont été réduits à des unités homogènes appelées ZEL (zones élémentaires). Ces ZEL sont de deux types (caniveaux et trottoirs). Ce sont ces territoires unitaires qui portent les souillures et sont à la base des zones de nettoiement (appelées ZCT pour Zones Cohérentes de Traitement). En effet, les Zones Cohérentes de Traitement, correspondent à des agrégats de ZEL. Ces ZEL qui sont donc au cœur de l’organisation du nettoiement, constituent également l’unité de restitution de la réalisation ou de la non réalisation du travail.
Mais comment demander aux producteurs de données cartographiques de constituer le référentiel des ZEL correspondant aux exigences métiers de la propreté ? Seul les agents de terrain sont à même de « découper » les trottoirs et les caniveaux en « ZEL propreté ». Dès lors, et dans chacun des sites (les 14 divisions), au travers de GEOPRO, les agents travaillent directement à la mise en œuvre du référentiel des ZEL. Les données cartographiques issues de la Direction de la Voirie et des Déplacements sont donc modifiées par les agents de la propreté. Cette composante essentielle du projet entraîne une complexité importante sur le plan technique mais également pour les utilisateurs (« méthodologie » SIG souvent inconnue, jugée difficile).
La constitution du référentiel des ZEL correspond donc à l’étape initiale. Au-delà, après les affectations des souillures et des besoins de traitement GEOPRO permet la constitution des Zones Cohérentes de Traitement (agrégats de ZEL traitées de façon homogène). Ces sont ces ZCT qui font l’objet des traitements. Or les zones de traitement et le terrain lui-même ne sont pas figés. Les ZEL et les ZCT doivent pouvoir évoluer (aménagements urbains, réorganisations…). Techniquement il faut donc gérer les mouvements et conserver les traces du passé.
GEOPRO est un outil qui doit permettre la programmation fine du nettoiement dans les ateliers (création des Zones Cohérentes) puis le suivi de leur exécution (avec tel moyen, à telle fréquence, dans telle tranche horaire etc…). Il doit également permettre, à une échelle différente (dans le temps et dans l’espace !) de mieux appréhender la réalité effective du nettoiement afin d’ajuster les ressources aux besoins. Cette double problématique pose des questions importantes en terme de restitutions cartographiques : quels indicateurs ? les synthèses sont-elles possibles ? comment « réduire » sur les cartes une réalité si complexe et soumise à de telles contraintes extérieures ? GEOPRO aborde ces problématiques mais ces questions seront au cœur des études à venir quant à l’évolution du produit.
